服务条款
最后更新:2026 年 11 月 5 日
1. 关于我们
Veilnex("本服务")由 COMNEX LTD 提供。COMNEX LTD 是在英格兰及威尔士注册的公司(公司号 17540341),注册地址为 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom。联系邮箱:support@comnex.co.uk。
2. 服务内容
Veilnex 为身在中国大陆以外的用户提供网络连接优化服务,帮助用户更稳定地访问位于中国的应用和内容。客户端使用操作系统提供的 VPN 接口建立加密连接,仅用于连接优化,不修改你使用的应用或其内容。
本服务不面向中国大陆提供,请勿在中国大陆境内使用。
第三方应用与内容由其各自的提供者控制。我们不保证任何特定第三方服务始终可以访问,也不对其内容负责。你应遵守你所使用的第三方服务的条款。
3. 账号
- 你需要年满 18 周岁,或在你所在地法定成年年龄以上;未成年人须在父母或监护人同意下使用。
- 你应提供真实、准确的注册信息,并妥善保管账号和密码。账号下的活动由你负责。
- 同一账号可在网页与 App 使用,同时在线设备数以所购套餐为准。
4. 合理使用
你不得利用本服务:从事违法活动;发送垃圾信息或进行网络攻击、扫描;侵犯他人知识产权或其他权利;转售、出租或共享账号;干扰本服务或其他用户的正常使用。违反本条的,我们可以暂停或终止你的账号。
5. 会员与付款
- 网页购买的会员为一次性时长,到期不会自动扣费。价格以购买时页面显示为准,已含适用税费。
- 网页付款由 Antom(蚂蚁国际)处理。在 App Store 或 Google Play 购买的会员,付款、续订和退款适用相应商店的规则。
- 续买同一档位时,时长在当前到期日的基础上顺延。
- 退款规则见退款政策。
6. 服务的可用性与变更
我们会尽合理努力保持服务稳定,但网络服务可能因维护、第三方变更或不可控原因中断。我们可能为改进服务而调整功能;对你已购会员有重大不利影响的变更,我们会事先通知,并在适用时按比例退款。
7. 知识产权
Veilnex 名称、标识、网站和软件归 COMNEX LTD 所有或已获授权。除为个人使用本服务所必需外,你不得复制、修改或分发。
8. 责任
本条款不排除或限制我们因过失导致人身伤亡、欺诈或依法不能排除的责任。如果你是消费者,你依据英国消费者法享有的法定权利不受影响。在法律允许的范围内,我们对间接损失不承担责任,我们对你的总责任以你在相关事件发生前 12 个月内向我们支付的金额为限。
9. 终止
你可以随时停止使用并申请注销账号。如你严重违反本条款,我们可以暂停或终止你的账号;因你违约而终止的,已付费用不予退还,法律另有规定的除外。
10. 条款变更
我们可能更新本条款,并在页面顶部注明更新日期。重大变更会通过网站或邮件提前通知。
11. 适用法律
本条款受英格兰及威尔士法律管辖,由英格兰及威尔士法院管辖。如你是居住在其他国家的消费者,你仍享有你所在国家强制性法律规定的保护。